服務條款
一、條款概述與同意聲明
感謝您瀏覽並使用 RENVLYNE 購物中心網站（以下簡稱「本網站」）。您瀏覽網站、註冊會員、下單購物及使用本網站所有相關服務之行為，即代表您已詳細閱讀、充分理解並完全同意遵守本《服務條款》以及本網站所有相關規範、隱私權政策與公告事項。
本服務條款僅規範使用者與本平台之服務合作關係，不構成任何合夥、加盟、僱傭、代理或其他商業從屬關係，使用者不得對外主張具有本平台代理人、合作夥伴或從業人員之身分。
本平台保留隨時更新、修改、增刪本服務條款、隱私權政策、售後規範及網站相關機制之權利，無需事前個別通知使用者。您有義務定期瀏覽本網站公告，持續使用本網站服務即視為您同意最新修訂之條款內容。
二、智慧財產權規範
本網站所有內容，包含但不限於文字、圖片、相片、影音、音樂、影片、圖標、版面設計、程式代碼、商品文案等，皆為 RENVLYNE 之智慧財產成果，受台灣著作權法、智慧財產權相關法令及國際公約保護。
本網站所有內容僅開放個人、非商業性質之瀏覽與使用。任何未經本平台書面正式授權之行為，包含複製、擷取、轉載、改編、銷售、授權、散布、公開播放、商業利用等，一律嚴格禁止。
任何未經授權使用、盜用、侵權之行為，本平台將依法追究其民事損害賠償責任，情節重大者將移送司法機關追究刑事責任。
三、服務變更與免責聲明
本平台保留無需事前通知，即可暫停、調整、修改或終止網站任一功能、服務內容之權利。
因系統維護、網路異常、機械故障、外力因素或其他不可歸責於本平台之原因，導致網站暫時無法登入、無法下單或服務中斷，本平台無需承擔任何損害賠償責任。
四、商品內容與產品描述
本平台盡最大努力確保網站商品資訊、規格、文案、畫面與內容之正確性與完整性。惟因拍攝光影、螢幕解析度、批次微调、廠商資訊更新等因素，無法百分百保證商品資訊絕對無誤、完全最新、毫無偏差。
若您收到之商品與網站描述有明顯不符、瑕疵或異常，請依照本網站公告之退貨退款流程申請售後，本平台將依法提供完善處理。
五、訂單價格規範
本網站標示之所有商品價格，幣別為新臺幣（TWD）。除明顯標示錯誤之情形外，使用者送出訂單即代表同意依網站標示價格完成交易。
本平台盡力維護價格正確性，但不排除人為或系統標示錯誤，本平台保留隨時更正價格之權利。若發現您已下單之商品價格有誤，我們將盡速透過電子郵件或客服聯繫您，您可選擇重新確認訂單或免費取消訂單。若無法聯繫使用者，本平台有權直接取消該筆異常訂單，且不負任何賠償責任。
六、訂單成立與訂單接受規範
使用者填寫個人資料、付款資訊並送出訂單後，本平台將發送「訂單收到確認信」至您的電子郵箱，該信件僅代表系統已接收您的訂單，不視為訂單成立與交易確認。
雙方買賣合約正式成立，以本平台發出「商品出貨確認信件」為準，僅該確認信件所列之商品、數量、規格為本次交易有效內容。
本平台保留自主判斷、無需說明理由、拒絕接受任一訂單之權利，包含但不限於下列情形：
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商品缺貨、廠商停產、商品未達品質標準或受配送地區限制無法出貨；
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網站商品價格、規格、描述有明顯標示錯誤；
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付款授權失敗、交易異常、疑似詐騙交易；
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使用者未符合本服務條款之購買資格、違反網站規範。
若訂單發生異常無法成立，本平台客服將盡速聯繫使用者協助處理。
七、配送與取貨規範
使用者下單後，網站將顯示預估配送時間，本平台將盡力於預估區間內完成出貨與配送，惟無法絕對保證準時送達，因物流、天災、海關、交通等外部因素導致之延誤，本平台無需承擔賠償責任。
本平台針對所有訂單運送過程投保物流險，保障商品於運送途中之安全，直至商品完成簽收或使用者自取完成。
商品送達後，需由取貨人簽署確認收取，簽收完成即代表商品所有權與保管責任轉移至使用者。若由第三人代取、親友代收或作為禮物贈送，使用者同意該代收人之簽署即視為有效送貨證明，交易完成且責任轉移完畢。
本平台保留無需事前通知，隨時更新、調整配送政策、運費標準與配送範圍之權利。
八、退貨退款規範
為提供優質購物體驗，本平台提供七日無理由退貨保障，使用者於收到商品後，若對商品不滿意，可依法申請全額退款退貨。
退貨資格規範：
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退貨申請需於商品签收後7日內提出；
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退回商品必須保持全新未使用、未穿著、無刮傷、無髒污、無損毀狀態；
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須完整歸還原始品牌包裝、包裝袋、吊牌、配件及所有隨附物品，包裝不得破損遺失。
退貨流程：請填寫隨貨附贈之退貨申請單，連同完整商品及包裝寄回指定地址。若遺失申請單，可聯繫客服由電子郵件補發。
特別說明：退貨產生之來回運費，除商品本身瑕疵、出貨錯誤歸責於平台之外，一律由使用者自行負擔。
九、使用者法定權益保障
本服務條款無意影響您根據香港法律所享有的權利。
十、責任免責規範
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